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よくあるご質問
よくあるご質問でご希望内容が見つからない場合はCONTACTよりお問い合わせください。
通常、1~3営業日以内に発送しております。
納期に時間のかかる商品に関しては、別途メールにてお知らせいたします。
当店では商品自体に1号以上のリングサイズの誤差がある場合に交換対応しておりますが、商品自体の1号以内の誤差の場合や、お客様の測り間違えによる交換は対応しておりませんので、予めご了承のうえご注文ください。
配送先入力欄にプレゼント相手の住所を入れていただく事で可能となっておりますが、誰からの荷物かわからなくなるため、前もってプレゼントのお相手にご連絡いただくようお願いいたします。
ご希望により送り状の備考欄に「〇〇様からの贈り物」など記載させていただく事は可能ですが、文字が非常に小さいため、気付かれない可能性もございますので、先にご連絡いただく事を推奨しております。
また、ペア商品を別々の配送先へお送りするのは対応しておりません。
別々の配送先をご希望の場合は、単品商品を1つずつご購入いただき、配送先を変更してください。
インボイス制度に対応した書類等は、発送通知メール、及びマイページの購入履歴より表示が可能です。印刷してご利用ください。
※マイページは会員登録されないと参照できませんのでご注意ください。
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